Comment ça se passe dans les autres entreprises?

Pourquoi les entreprises commencent à se soucier

Un dossier de preuves sans cesse croissant prouve que la performance d’une entreprise est directement liée au bien-être de ses employés. Compte tenu du fait que la plupart des personnes passent la majorité de leurs heures de veille au travail, il n’est rien moins que logique que le lieu de travail soit un lieu de bien-être pour les employés.

De nombreuses entreprises internationales ayant mis en place des programmes de santé liés au lieu de travail, peuvent attester du fait que le bien-être des employés est bon pour l’entreprise. Les efforts pour améliorer le bien-être des employés ont produit les bénéfices suivants:

• Risques de maladie diminués pour les employés
• Économie des fonds de l’entreprise en réduisant les dépenses liées à la santé, aux absences et incapacités
• Conscience et relations professionnelles améliorées
• Augmentation de la productivité des employés
• Meilleure performance financière de l’entreprise

Des études menées dans le cadre de certaines des plus grandes entreprises mondiales, comme General Motors, Johnson & Johnson, Procter & Gamble et Chevron ont mis en évidence le fait que les programmes associés au bien-être des employés peuvent s’avérer rentables, car ils peuvent faire gagner plus d’argent qu’ils en coûtent, en garantissant ainsi un retour sur investissement positif. Une étude récente comparant les programmes de 10 entreprises appartenant au classement Fortune 500 a indiqué que le retour sur investissement moyen était de 3 dollars de bénéfice par dollar investi. Les entreprises ont découvert que les distributeurs d’eau réfrigérée constituent l’une des solutions les plus simples et les plus économiques d’instaurer le bien-être au travail. L’importance de l’eau pour la santé en général est bien connue, mais de nombreuses personnes continuent néanmoins à ne pas boire suffisamment. Des études montrent que les employés ayant accès à un distributeur d’eau réfrigérée augmentent de façon significative leur consommation d’eau, et de ce fait améliorent leur état de santé.

Le bien-être en action

GlaxoWelcom a mis en oeuvre un programme de bien-être pour ses employés dans l’un de ses sites de fabrication. Ce programme incluait des contrôles de santé, des activités physiques, des options plus saines à la cafétéria et l’accès à des distributeurs d’eau réfrigérée placés dans l’ensemble du complexe. Les résultats : la consommation de boissons sucrées a diminué de 15 % et la consommation d’eau augmenté de 50 %; l’absentéisme annuel a reculé, passant de 3,7 jours à 1,9 jours; les employés ont présenté une amélioration de leur taux de cholestérol et de leur indice de masse corporelle, et les dépenses médicales de l’entreprise ont diminué de 13 %.

Être présent(e) sans implication : le « présentéisme »

Si les employeurs s’inquiétaient autrefois de l’absentéisme et du fait préoccupant que des employés ne se présentaient pas sur leur lieu de travail, ils réalisent aujourd’hui qu’un nombre sans cesse accru de travailleurs sont frappés par le syndrome du « présentéisme » qui fait que leurs employés viennent travailler, mais sont improductifs. Le présentéisme est bien plus courant que l’absentéisme et s’avère plus difficile à identifier et contrôler. Certaines estimations laissent à penser que le travailleur moyen ne « fonctionne » qu’à 65-70 % de son potentiel. Les employés frappés par le présentéisme viennent travailler tout en étant improductifs, car ils se sentent malades, sont blessés, stressés ou distraits. Ils sont là sans être là. La perte de productivité associée au présentéisme est en moyenne 7,5 fois plus importante que celle associée à l’absentéisme.

Le présentéisme n’affecte pas que la productivité des employés, il a un impact direct sur le chiffre d’affaires d’une entreprise. Aux États-Unis, une étude récente menée par l’un des plus grands prestataires de services d’amélioration de la santé du pays a indiqué que le présentéisme coûtait aux employeurs plus de 180 milliards de dollars par an à titre de perte de productivité. Les employés souffrant de présentéisme peuvent avoir des raisons légitimes d’être absents, mais ils ont souvent l’impression qu’ils doivent aller travailler pour être vus. Ils ont tendance à croire que leur visibilité accroît leurs chances de conserver leur emploi et d’obtenir une promotion future. En réalité, ils risquent de contaminer leurs collègues en leur transmettant cette maladie, ou de les démotiver par leur attitude et fatigue. Résoudre le problème du présentéisme n’est pas évident. Toutefois, savoir qu’il existe, dans un premier temps, puis s’assurer que les employés jouissent d’un programme travail-temps personnel équilibré constitue une étape vers la résolution du problème.

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Sources: Healthworks Corporate

En forme pour des performances accrues

Une étude récente relative à des employés travaillant dans des petites et moyennes entreprises suisses a indiqué que 36 % des employés prennent quotidiennement leur déjeuner dans leur bureau, et que 46 % le font fréquemment. Face aux contraintes de temps imposées, de nombreux employés se satisfont souvent d’un sandwich ou d’un gâteau avalé à la hâte entre des réunions. Inquiet de la santé de ces travailleurs, le canton de Lucerne a lancé un programme pilote baptisé « En forme pour des performances accrues » pour informer les employeurs des risques que de mauvaises habitudes d’alimentation et un manque d’exercice chez leurs employés peuvent faire peser sur leurs entreprises.

« Les PME ont souvent l’impression qu’elles n’ont pas les moyens d’offrir des repas sains à leurs employés » explique Anita Lauener, directrice du programme. « Un régime alimentaire déséquilibré, un manque de mouvement et le stress sur le lieu de travail ont néanmoins un impact négatif sur la rentabilité de l’entreprise, en termes d’absences des employés et de coûts liés à la santé, qui contrebalancent le coût lié à l’offre de repas sains aux employés ».

Dans le cadre de ce programme pilote, Mme Lauener a compilé une liste de fournisseurs locaux de repas, de produits de restauration rapide et de fruits sains, et préparé des dépliants d’information liés à l’alimentation saine et à des exercices simples pouvant être faits au travail. 80 % des employeurs contactés dans le cadre du programme se sont montrés réceptifs au message lié au programme et 12 % d’entre eux ont déjà commencé à mettre en œuvre des initiatives liées à la santé pour leurs employés. Un signe encourageant pour le futur, nous l’espérons !